3줄요약

1. 풀빌라예약하고 5시간걸려서갔는데 다른 숙소중계플랫폼에서 같은곳을 예약한사람이 미리 와있었음

2. 숙소주인 " 왜 미리 연락해보지않았냐? " , " 환불은 안됨 " 시전하고 야놀자에 여러차례 환불요청했으나 지연지급

3. 야놀자 " 작년에도 비슷한사례가 여러차례 발생했지만 능력안되서 못해주겠다 ㅇㅇ "