백혈병 걸리면 음식을 살균 소독을 해야돼서 아이가 좋아하는 코코볼과 콘푸라이트를 먹으려면 대용량 제품 사야하는데

많이 먹는거도 아니라 감당이 힘들어 고객 상담실에 전화해서 사정을 말했더니 

몇달 뒤에 컵에 담겨 바로 우유만 부으면 먹을수 있는 제품이 출시됐다고 

그리고 고객센터에서 저번에 주신 의견이 신제품 출시에 도움됐다며 편지와 함께 먹으라고 신제품 선물도 보내줬다고 함